隨著人類的進步、社會經濟的發展,科學文化、技術和交通的發達而發展起來的。現代社會經濟的發展,帶來了世界旅游、商務的興旺,酒店業也隨之迅速發展起來,而且是越來越豪華、越來越現代化。為酒店客戶打造全智能生態入住體驗。其針對酒店的工作場景,配置機器人和智能設備,為客人提供標準化、流程化、人性化、個性化的服務。同時,為顧客提供互動樂趣和舒適體驗。
酒店自助入住終端機市面中出現的頻率越來越高,未來酒店前臺員工將會越來越弱化。智慧終端機越來越多,就如同我們現在去高鐵站一樣方便。通過該智能自助終端,一鍵式使客人輕松登記入住、支付以及退房,有效降低了前臺人力成本,提升了入住客人的時間效率等,完成了酒店線上與線下資源的無縫對接。不只是為酒店方提供便利,更是體現在為酒店客人提供便利,感受到方便、快捷、高品質的服務。更包含了客戶所體驗到的科技感,時尚感以及參與的樂趣。從而實現吸引客戶,提升滿意度,增加忠實客戶,提高入住率的最終目標。
國辰針對智慧酒店自主研發的一款酒店自助入住一體機是一種無人值守、操作簡單且查詢方便的快捷人機交互設備,囊括了自助入住、自助續住、自助退房、訪客自助登記、自助繳費、自助收/取房卡、自助打票及自動上傳身份信息等功能,顧客可以快速完成客房預訂或退房,快捷方便,達到提高顧客辦事效率、節約時間,節約運營成本、提高服務質量的目的。在實現快速入住、無停留辦理的同時,顧客的隱私也得到了充分保護。值得一提的是,這款產品還具有人臉識別系統,能自動查驗房客的身份信息,同時對酒店進行動態監控,如果遇到陌生人進入,該產品就會將信息匯報給后臺,通知保安有可疑人員出入。
隨著人力成本的不斷提高,酒店會使用自助機來取代前臺,這是以后的趨勢。這套系統具有服務完整性、可視性、系統化和可維護性的特點,是酒店自動化處理業務的有效保證,使酒店更科技更高效,讓顧客在良好的人機交互過程中,真正體驗到國辰酒店自助機為人類生活所帶來的便捷!酒店自助入住機又稱智慧酒店、智能前臺、酒店自助入住一體機;適用于行業:酒店、旅館;酒店一站式自助入住解決方案;酒店購入即可使用!