當你走進一家常去的咖啡廳,會發(fā)現(xiàn)服務員已提前為你準備好最喜歡的咖啡;而當你來到公司上班,智能迎賓機器人已自動打出帶有你名字的歡迎語……智能化迎賓關鍵要解決的問題是對訪客身份的識別,也許用不了不久,我們就會迎來一個“刷臉”時代。而“看臉”是分辨人類身份最可靠最直接的方式——人臉識別技術的成熟能夠徹底顛覆傳統(tǒng)迎賓模式,讓人們真正的感受到“賓至如歸”。 傳統(tǒng)會議簽到流程會雇很多工作人員,在前臺擺幾張桌子,會有很多參會人員的名牌,來一個人先登記,然后從這些名牌中找到對應的人,1個參會人員的簽到至少需要花1-2分鐘才能完成。
近年來,隨著會展經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,會展的簽到形式也所改觀,從原始紙質(zhì)身份牌發(fā)展為條形碼、磁卡、IC(智能)卡、手機二維碼等形式,但這些方式統(tǒng)歸起來僅是實現(xiàn)了會議簽到的無紙化管理,效率有一定的提高,安全卻不能保障,邀請函、身份牌、二維碼丟失或被冒用反而使簽到環(huán)節(jié)變得更為復雜。而基于人臉識別的智能迎賓機器人除了應用于企業(yè)當中,同樣也使用于展會、會議的簽到服務中。在報到注冊之前,活動組織者僅需采集一次參會人員正面人臉圖像(征集或在互聯(lián)網(wǎng)上檢索索),并將人臉圖像錄入系統(tǒng)人像數(shù)據(jù)庫,就可以建立比對模板。在活動當天的簽到環(huán)節(jié),參會者無需刻意配合,只需經(jīng)過前置攝像機的拍攝范圍就會被快速、精確地識別并分配好座位,完成簽到。相比于傳統(tǒng)人工方式簽到,通過人臉識別的方式簽到效率更高,方式也更加新穎好玩。
會展迎賓機器人外形設計具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機器人之所以能夠成為近期服務機器人市場關注的焦點,主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控、同聲回答等功能。迎賓機器人整體設計思路按照人性化的思路,主要應用了語音識別技術、圖像識別技術、電機控制技術、計算機通信技術、單片機應用技術、機械設計技術、材料成型技術,涉及到信息、機械、材料、美學等多學科。
會展迎賓機器人不僅僅是服務機器人,更是一個智能營銷平臺,圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,通過智能APP將機器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來,有效拓展營銷渠道,提升經(jīng)營效率。國辰迎賓機器人是服務型機器人比較具有代表性的一類機器人,他們裝備最先進的計算機語音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通,