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導診迎賓機器人 提升醫(yī)院運營效率 給患者帶來更好的效勞體驗

2022-03-31 11:19

隨著機器人技術(shù)與醫(yī)療范疇深度交融,導診機器人正成為醫(yī)療效勞當中的一抹靚麗顏色。機器人的開展可謂是迅雷不及掩耳,特別是醫(yī)療機器人更是“百花齊放”,各個細分范疇都有了長足開展。這其中,導診機器人作為醫(yī)療機構(gòu)與患者的第一道溝通橋梁,起到了非常積極的作用,遭到普遍歡送。

導覽機器人

今年上半年以來,全國各地醫(yī)院陸續(xù)投入了多款導診機器人,固然特性各異,但是相同的是提供了精準而便利的優(yōu)質(zhì)效勞。它像導醫(yī)一樣能夠答復患者的發(fā)問,熟習控制醫(yī)院一切科室的位置、門診大樓地圖、常見病和病癥對應(yīng)的科室信息和51個常見問詢學問,指導患者就醫(yī)、引導分診,還能夠不時經(jīng)過方言學習等自我改善效勞才能,它能夠經(jīng)過人機對話的形式,為大家提供醫(yī)院的科室散布和就醫(yī)流程。心愛的形象加上智能的頭腦,讓它圈粉無數(shù)。它還是個投影儀,能夠隨時播放醫(yī)院宣傳短片,隨著導診機器人在全國各地醫(yī)院逐漸普遍運用,置信在將來的醫(yī)療效勞中將給患者帶來更好的效勞體驗,同時也能極大提升醫(yī)院運營效率,更好地配置相關(guān)資源為患者效勞。

導診迎賓機器人

導診迎賓機器人外形設(shè)計具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機器人之所以能夠成為近期服務(wù)機器人市場關(guān)注的焦點,主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控、同聲回答等功能。迎賓機器人整體設(shè)計思路按照人性化的思路,主要應(yīng)用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機控制技術(shù)、計算機通信技術(shù)、單片機應(yīng)用技術(shù)、機械設(shè)計技術(shù)、材料成型技術(shù),涉及到信息、機械、材料、美學等多學科。

導診迎賓機器人界面

導診迎賓機器人界面

迎賓機器人不僅僅是服務(wù)機器人,更是一個智能營銷平臺,圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,通過智能APP將機器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來,有效拓展營銷渠道,提升經(jīng)營效率。國辰迎賓機器人是服務(wù)型機器人比較具有代表性的一類機器人,他們裝備最先進的計算機語音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通,提供智能精準回復。還可以進行場景定制化語音語義,對復雜環(huán)境快速熟知,實現(xiàn)零失誤講解引導。現(xiàn)場賓客可使用麥克風向機器人提出眾多問題,對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機器人則用幽默的語言回答賓客提問。


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